Preguntas frecuentes

Tienes dos formas de pago:

: Aceptamos tarjetas de crédito y débito, además de pagos en efectivo en tiendas como 7-Eleven y otras, todo a través de nuestro procesador de pagos Clip.

: Puedes pagar en efectivo o con tarjeta directamente en el punto de entrega. ¡Así compras con confianza!

🛡️ ¿Los productos tienen garantía?

¡Claro que sí! Todos nuestros productos cuentan con garantía real de 6 a 12 meses, dependiendo si es reacondicionado u Open Box.

Queremos que compres tranquilo, sabiendo que tu inversión está protegida.

👉 Conoce más sobre nuestra garantía

¡Por supuesto! En iReNew cada producto pasa por un proceso riguroso de revisión, reparación (si es necesario) y pruebas de funcionamiento.

Nuestros equipos reacondicionados funcionan como nuevos, y los productos Open Box son completamente nuevos con caja abierta o detalle menor.

Calidad, confianza y garantía.

Visita nuestro blog para conocer más: ¿Reacondicionado o nuevo?, Lo que nadie te dice

Estimado cliente,

Agradecemos tu compra y queremos asegurarnos de que tengas toda la información relevante sobre nuestras políticas de cancelación y garantía.

Una vez que hayas realizado un pedido, tienes la opción de cancelarlo siempre y cuando esté en la etapa de procesamiento. Es decir, si el pedido aún no ha sido enviado, puedes contactarnos para solicitar la cancelación y te reembolsaremos el monto total de tu compra.

Sin embargo, una vez que el producto haya sido enviado o entregado, ya no se aceptarán devoluciones por motivos de cancelación. En este punto, estaremos aquí para brindarte asistencia en caso de que surja algún problema con tu producto.

En caso de que haya algún defecto o problema con tu equipo, será válido para la garantía que ofrecemos. Si el producto está dentro del período de garantía, podrás solicitar un cambio de equipo o, en su defecto, una devolución del producto para su reparación o reemplazo.

Nuestra garantía busca brindarte tranquilidad y confianza en tu compra. Nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad y revisamos cada dispositivo antes de enviarlo, pero entendemos que pueden surgir imprevistos.

Esperamos que tengas una experiencia satisfactoria con tu compra y, en caso de necesitarlo, estaremos aquí para brindarte el mejor servicio posible. Si tienes alguna pregunta o necesitas asistencia, no dudes en contactarnos.

Gracias por elegirnos como tu proveedor de iPhones seminuevos. Valoramos tu confianza y estamos comprometidos a brindarte una excelente experiencia de compra.

Atentamente, iReNew

No realizamos devoluciones por cambio de opinión.

Solo aplicamos cambios o reparaciones bajo los términos de nuestra garantía, en caso de que el producto presente fallas reales de funcionamiento.

Tu compra está protegida, y estamos aquí para apoyarte si algo no va bien.